x7c – Chính sách bảo mật & Quyền riêng tư

Bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu của x7c. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ dữ liệu của bạn như thế nào và quyền kiểm soát bạn có với thông tin đó.

1. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn đăng ký và sử dụng x7c, chúng tôi thu thập các loại thông tin sau để cung cấp dịch vụ đầy đủ và an toàn:

Thông tin tài khoản

Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính (CCCD/CMND hoặc hộ chiếu) được thu thập khi bạn tạo tài khoản.

Thông tin thanh toán

Số tài khoản ngân hàng nội địa, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch bằng đồng Việt Nam (VND) được lưu để xử lý nạp và rút tiền.

Dữ liệu thiết bị & trình duyệt

Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và độ phân giải màn hình được ghi lại tự động để tối ưu hóa trải nghiệm người dùng trên mọi nền tảng.

Dữ liệu sử dụng

Lịch sử đặt cược, thời gian phiên đăng nhập, các tính năng đã truy cập và tương tác trong nền tảng được thu thập để cải thiện dịch vụ và phát hiện hoạt động bất thường.

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

x7c sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể sau, tất cả đều nhằm cung cấp dịch vụ tốt hơn cho người dùng tại Việt Nam:

  • Xử lý tài khoản và xác minh danh tính: Đảm bảo mỗi tài khoản thuộc về một người thực, đủ 18 tuổi, và ngăn chặn gian lận hoặc đăng ký trùng lặp.
  • Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện các yêu cầu nạp và rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa đã được xác minh.
  • Cải thiện trải nghiệm người dùng: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, đề xuất nội dung phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm cá cược.
  • Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, đăng nhập bất thường hoặc hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
  • Thông báo và hỗ trợ: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách, thông tin khuyến mãi và phản hồi yêu cầu hỗ trợ khách hàng.

x7c cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích nào khác ngoài những gì đã nêu trên.

3. Cookies & Theo dõi phiên duyệt

x7c sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookies là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập trang web.

Chúng tôi sử dụng ba loại cookies chính: cookies cần thiết (để đảm bảo các chức năng cơ bản như đăng nhập và bảo mật phiên hoạt động), cookies phân tích (để hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào), và cookies tùy chỉnh (để lưu các thiết lập cá nhân như ngôn ngữ và phương thức thanh toán ưa thích).

Bạn có thể kiểm soát cookies thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của x7c. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi bạn trên các trang web bên ngoài nền tảng của mình.

Người dùng trẻ tại TP Hồ Chí Minh đặt cược eSports trên thiết bị di động

4. Lưu trữ, bảo mật & chia sẻ dữ liệu

Lưu trữ & bảo mật

Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có bảo mật cao với mã hóa AES-256 và giao thức HTTPS. x7c áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ dữ liệu.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu ba năm sau khi tài khoản được đóng, theo quy định pháp lý hiện hành.

Chia sẻ với bên thứ ba

x7c không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn: với đối tác xử lý thanh toán (để hoàn tất giao dịch VND), với nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ủy quyền và khi được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

Mọi đối tác thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt và chỉ được sử dụng dữ liệu cho mục đích cụ thể đã được xác định.

5. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách là người dùng x7c tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:

Quyền truy cập

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà x7c đang lưu trữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch.

Quyền chỉnh sửa

Bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin cá nhân không chính xác trực tiếp trong tài khoản hoặc thông qua kênh hỗ trợ.

Quyền xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong phạm vi cho phép bởi pháp luật và sau khi hoàn tất các nghĩa vụ tài chính còn lại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn có thể liên hệ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản của mình. x7c cam kết phản hồi trong vòng 7–14 ngày làm việc. Nếu có câu hỏi về quyền dữ liệu, hãy tham khảo thêm tại trang giải đáp thường gặp.

6. Cập nhật chính sách & Cách liên hệ

x7c có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo mật tốt hơn. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng trước ít nhất 7 ngày.

Phiên bản hiện hành của chính sách luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Bạn được khuyến nghị kiểm tra định kỳ để nắm bắt các thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về cách x7c xử lý dữ liệu cá nhân, cần yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua kênh hỗ trợ trong tài khoản. Bạn cũng có thể tham khảo thêm thông tin tại trang giới thiệu hoặc xem lại điều khoản sử dụng để hiểu đầy đủ về các cam kết của nền tảng.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ – Hãy trải nghiệm an tâm

Tham gia x7c với sự tin tưởng rằng thông tin cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất.